Política de privacidad

Os damos la bienvenida a nuestra web y os invitamos a conocer estos términos antes de que facilites tus datos personales en ella.

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Menores de edad
En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes contactar con nosotros a través de este formulario.

Algunos principios que debes conocer
En Proserma.es es una prioridad el respeto y la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados en esta web.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuente con tu autorización expresa.
• Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo como usuario que la visites periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web
MULTISERVICIOS PROSERMA S.L. ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales
• Identidad del responsable: MULTISERVICIOS PROSERMA S.L.
• Nombre comercial: Proserma
• Dirección: C/alaraís,1 Entrelanta A, CP 29017 Málaga
• Correo electrónico: info@proserma.es
• Actividad principal: Servicios TIC, diseño web, tiendas online, Blogs corporativos, servicios de Marketing y Community Manager, formación on line.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través del formulario de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web”.
Para el tratamiento de datos de mis usuarios implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en MULTISERVICIOS PROSERMA S.L. proceden de:
• Formulario de contacto.
• Ficha del cliente

¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MULTISERVICIOS PROSERMA S.L. estamos tratando datos personales que nos conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:
• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. MULTISERVICIOS PROSERMA S.L.  S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web para mandar un correo al titular, o realizar alguna consulta, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable: MULTISERVICIOS PROSERMA S.L. ). Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Proserma.essólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En MULTISERVICIOS PROSERMA S.L. existen un sistema de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin (formularios):
1. Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email, para responder a los requerimientos de los usuarios de trasterosmalaga capital.com. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Axarnet Comunicaciones S.L proveedor de hosting de MULTISERVICIOS PROSERMA S.L.) y gestionados por Multiservicios Proserma S.L. (dentro de la UE).

Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato o contratos que mantenga con nosotros .También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política comercial.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
• Mientras se mantenga la relación mercantil.
• No se solicite su supresión por parte del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, MULTISERVICIOS PROSERMA S.L. .com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.
Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Hosting: Axarnet Comunicaciones S.L., C/ Cipriano Maldonado Jiménez, Local 3F. 29740 – Torre del Mar (MALAGA) Más información en https://www.axarnet.es Axarnet Comunicaciones S.L.,., trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting a Multiservicios Proserma S.L.

Webmaster y Community Manager: Multiservicios Proserma S.L. B93121291 C/Valparaíso,1 Entreplanta A 29017 Málaga
Multiservicios Proserma S.L. B93121291 C/Valparaíso,1 Entreplanta A 29017 Málaga trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como webmaster y community manager a MULTISERVICIOS PROSERMA S.L.  S.L.

Datos de navegación
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• Search Console.
Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Tus derechos al facilitar tus datos personales
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Proserma.esse están tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
MULTISERVICIOS PROSERMA S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos por correo electrónico a info@MULTISERVICIOS PROSERMA S.L. .com. O enviando una carta a la dirección postal C/marmolistas,6 CP 29013 Málaga

Secreto y seguridad de los datos
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Cambios en la política de privacidad
MULTISERVICIOS PROSERMA S.L., se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
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Documento revisado el 15/05/2018

 

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